業務ヒアリングFORM(CFCL各部門が記入した As-Is 業務一覧・改善フラグ)を反映。事実はFORMの記載のみに基づき、読み取れない箇所は「※要確認」と明記。
部門別 改善フラグ集計
FORMで「改善フラグ」が付いた業務の数を部門ごとに集計。数が多い部門ほど、AI・IT・マクロによる自動化・効率化の余地が大きい。
| 部門 | AI | IT | マクロ | 改善合計 | 業務件数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. デザイン Design | 2 | 3 | 0 | 5 | 34 |
| 2. MD Merchandising | 2 | 5 | 5 | 12 | 11 |
| 3. 生産 Production | 6 | 11 | 5 | 22 | 25 |
| 4. 工場 Factory | 4 | 11 | 0 | 15 | 22 |
| 5. 物流 Logistics | 15 | 24 | 5 | 44 | 45 |
| 6. 小売 Retail(Sales Operation) | 5 | 8 | 3 | 16 | 16 |
| 7. 店頭 Store | 3 | 8 | 2 | 13 | 29 |
| 8. 海外 International | 1 | 8 | 2 | 11 | 12 |
| 9. EC E-Commerce | 6 | 10 | 3 | 19 | 17 |
| 10. クリエイティブ Creative | 3 | 0 | 0 | 3 | 10 |
| 11. PR Public Relations | 5 | 3 | 0 | 8 | 11 |
| 合計(11部門) | 52 | 91 | 25 | 168 | 232 |
AI AIによる自動生成・分析
IT システム連携・ERP対応
マクロ Excel/スプシのマクロ自動化
※ 経理・人事・事業開発・サステナビリティの4部門は改善フラグ未記入のため集計対象外(下部に業務一覧を掲載)。
対象11部門(改善フラグ記入あり)
改善フラグ未記入の4部門(As-Is業務は記入あり)
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 完全リピートサンプルであっても、量産アップの1ヶ月前に指示書を提出するのが現状のリードタイムで、糸の在庫がない場合に発注が間に合わないことがある。 | 糸の品番・発注必要数量の情報を早期(サンプル段階)から生産チームと共有し、可視化する仕組みを業務フローに組み込む。 | FR-MAT-01 |
| 2 | デザインアプリ(Procreate)の出力形式がPDF等に限られ、後工程(工場・仕様書)向けのデータ変換に手間がかかる。 | 製品/仕様書の登録をDPシステムの製品管理機能に統一し、加工指示書・縫製仕様書を単一データから作成できるようにする。 | FR-PRD-02 |
| 3 | 毎シーズン約300色の糸カラーチャートから選定するが、過去シーズンの流用可否の確認作業に時間がかかっており、糸の色数も増え続けている。 | 商品/品質マスタ(FUKU296)と連携し、過去シーズンの使用実績を参照できるようにして選定・確認作業を効率化する。 | FR-PRD-01I-2 |
| 4 | サンプル発注・生産管理業務(糸発注など)が企画(デザイン)チーム側に残っており、創作活動に集中できていない。 | 生産管理業務を生産チームへ移管し、デザインチームはコスト把握・スケジュール確認など量産情報に直結する項目のみに関与する範囲へ役割分担を整理する(生産部門との合意事項)。 | 役割分担の明確化 |
| 5 | 品質管理(糸の組成・染め・洗濯耐久性等)のデータ収集・責任範囲が企画チームと生産チームの間で曖昧なまま運用されている。 | 品質試験・検査データの収集・管理責任を明確化し、生産側の品質管理表・マスタと連携して一元化する。 | FR-PRD-02 |
| 6 | 出荷用書類(インボイス・パッキングリスト)の作成、および納品順序(デリバリー別・カテゴリ別)のソートを手作業で行っており負荷が大きい。 | 配送グループ・カテゴリー別に自動整理されたデータを出力できる仕組みを導入し、手作業でのソート・並べ替えを廃止する。 | I-1 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 2 / IT 3 / マクロ 0
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| GROUP / MD MAP 更新・共有 | 随時 / 毎シーズン | シーズン全体の糸・GROUP・デリバリー・SKU数を一覧で把握 | Procreate / PDF / Google Drive | — | — |
| DESIGN(工場への指示書作成) | 随時 / 毎シーズン | 品番・付属・糸・色展開を一覧で確認できる状態にする | Procreate / CAD / FUKU296 | — | — |
| ビーカー色選定 | 毎シーズン始め 1〜1.5ヶ月 | 全体色をできる限り再現し確認する | 生地・糸の実物 | — | — |
| ニット工場 連動・窓口 | 毎日 | サンプル状況・スケジュールを把握・管理 | Excel・電話・メール・Slack | — | — |
| 菊田さん・阿部さん 連動・対応 | 毎日 | サンプル状況・スケジュールを把握・管理 | Excel・電話・メール・Slack | — | — |
| Sequins/Embroidery/Prints/Dye/新編み地 依頼 | 随時 / 毎シーズン | 開発依頼のイメージを作成し工場へ依頼 | Illustrator・Procreate・メール | — | — |
| TECH PACK(指示書)作成 | 随時 / 毎シーズン | 工場へのサンプル依頼・寸法確認 | Illustrator / FUKU296 | AI | GROUP MAPのデータから作成可能か?(※要確認) |
| FUKU296 運用 | 随時 / 毎シーズン | 当シーズン全アイテムの情報・マスタを管理 | FUKU296 | — | — |
| COLOR CHART(付属・糸) | 毎シーズン・年2回 | 企画間で同じ付属・糸を揃える | Google spreadsheet | — | ※要確認 |
| FACTORY MAP | 毎シーズン・年2回 | 各工場の原料把握・発注管理 | Illustration | AI | Procreateの出力データを自動配置して作成可能か?(※要確認) |
| FITTING(仮縫い) | 毎シーズン・複数回 | サンプルの仕上がり確認・修正指示 | 仮縫いメモ / FUKU296 / Google Drive | — | — |
| FITTING(量産仮縫い) | 毎シーズン・複数回 | 量産の仕上がり確認・修正指示 | 仮縫いメモ / FUKU296 | — | — |
| 付属発注(サンプル分) | 随時・イレギュラー | サンプル用付属を発注し工場へ出荷 | Excel・メール | IT | ERPで対応可能か?(※要確認) |
| 先上げ確認 | 随時・イレギュラー | 量産前の品質・仕様確認 | 先上げチェックシート / FUKU296 | — | — |
| Collaborate 窓口・デザイン作成 | 随時・イレギュラー | コラボブランドの窓口対応・調整 | Illustrator・Procreate・メール | — | — |
| Exclusive 別注対応(Retail / Wholesale) | 随時・イレギュラー | 直営・卸向け別注デザイン対応 | Procreate / FUKU296 | — | — |
| PERSONAL ORDER | 年2回 | テーマ・カラー決定〜サンプル・撮影対応 | Illustrator / FUKU296 / スプシ | — | — |
| 品質管理(QC)対応 | 随時・イレギュラー | 素材品質を試験機関で確認・記録 | 試験依頼書(紙) | — | 業務委託先の品管との関係 |
| FITTING SHOOTING(Japan) | 毎シーズン・年4回 | SHOWROOM資料・EC用の撮影進行 | procreate / カレンダー / slack | — | — |
| PRODUCT SHOOTING | 毎シーズン・年4回 | 商品撮影サンプルの準備・修正指示 | サンプルリスト / スプシ | — | — |
| VISUAL SHOOTING(Look Book / Paris) | 毎シーズン・年2回 | Look Book・パリ撮影の進行・管理 | Illustrator / スタイリングリスト | — | — |
| CARNET / INVOICE 対応 | 毎シーズン・年4回 | 海外サンプル輸送書類の準備 | スプシ / excel / メール | IT | Fuku296でdelivery順にデータ出力 |
| PFW(Paris Fashion Week)対応 | 毎シーズン・年2回 | パリコレ運営のサンプル・リスト準備 | Excel / procreate / slack | — | — |
| PRESS 対応 | 毎シーズン・年2回 | プレス向けサンプル管理・出荷準備 | Excel / スプシ | — | — |
| SHOWROOM 対応(PARIS / JAPAN) | 毎シーズン・年4回 | 買付先への商品説明・提示 | FUKU296 | — | — |
| サンプル管理 | 随時 | サンプルの受取〜貸出追跡〜アーカイブ管理 | Slack / Procreate / FUKU296 | IT | Fuku296でのスケジュール管理 |
| FAMILY SALE | 毎シーズン・年2回 | サンプル選定・値付け・当日運営 | Excel / スプシ | — | MDとの関係 |
| スケジュール管理 | 毎日 | シーズン全体のスケジュール調整 | Googleカレンダー / Excel / slack | — | — |
| 請求書 確認・申請 | 毎月 | サンプル代・付属・試験等の請求確認・申請 | バクラク / Excel | — | — |
| SUSTAINABILITY(LCA等) | 毎シーズン・年2回 | 素材・糸のLCAとレポート作成 | Excel / スプシ | — | Naiさん兼務? |
| 備品発注・消耗品管理 | 随時 | 制作・梱包・撮影の備品を切らさず管理 | Askul / Amazon / メール | — | — |
| SWATCH BOOK 管理 | 毎シーズン・年2回 | 素材スウォッチの整理・活用 | スウォッチブック / Excel | — | ※要確認 |
| Retail / Wholesale レクチャー・POP UP | 毎シーズン・年2回? | スタッフ商品説明・POP UPビジュアル | レクチャー資料 / Illustrator | — | — |
| Factoryサンプル予定調整 | 随時 | Factoryサンプルの担当・スケジュール調整 | サンプル予定表 | — | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 週次の在庫・売上レポートを担当者が手動で作成・共有しており、他メンバーが内容を十分理解できず対策が定着しない。 | 在庫データ・売上実績をシステム上で自動反映するダッシュボードを構築し、全社が同じ数字・基準で確認できるようにする。 | FR-BI-01I-5 |
| 2 | SKU別の在庫消化状況を写真付き管理表として手作業で作成しており、時間を要するため運用が形骸化している。 | SKU別の消化状況・在庫数量を自動集計できる仕組みを整備し、写真付き管理表の維持負荷を廃止する。 | FR-BI-01I-5 |
| 3 | 在庫消化シミュレーション(半年更新)では、シーズン頭のキャリー在庫を遡ることができず、進捗を細かい単位で追えない。 | 在庫消化シミュレーションに必要なデータ(原価・過去実績等)をシステムで継続的に保存し、より短い周期で進捗を追跡できるようにする。 | FR-CST-01 |
| 4 | 感覚・直感に基づく発注や価格改定が行われ、過剰在庫のリスクにつながっている。店舗の販売計画も実在庫ではなくプロモーションの打ち出しに基づいている。 | 過去実績データ・原価・目標利益率に基づく客観的な価格決定プロセスをシステムに組み込み、発注判断の根拠を可視化する。 | FR-CST-01FR-CST-02 |
| 5 | 受注確認ファイル(通称「ドロップ&ゴー」)の合計数量が毎シーズン合わなくなり、原因特定に時間を要している(展示会受注とEC・個人受注が混在するため)。 | 展示会受注とEC・個人受注を区別して集計できる仕組みとし、受注データの正確性を担保する。 | FR-ORD-01I-3 |
| 6 | 全社共通の「時・月・シーズン」の指標が整備されておらず、部門間で振り返りの共通言語がない。 | 全社共通の指標(週次・月次・シーズン別)をマスタとして整備し、部門横断で同じ数字を参照できるようにする。 | FR-MST-01I-2 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 2 / IT 5 / マクロ 5
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 週次売上作成(既存店 / 全店 / EC / 店舗) | 毎週 | 毎週の売上状況を確認 | — | ITマクロ | 売上元データの自動取得・自動作成 |
| 月次売上作成(既存店 / 全店 / EC / 店舗) | 毎月 | 毎月の売上状況を確認 | — | ITマクロ | 売上元データの自動取得・自動作成 |
| シーズン売上作成 | 毎シーズン | シーズンの結果を確認 | — | — | — |
| 品番マスター登録 | 毎シーズン | マスタ更新 | — | — | — |
| 価格改定時の上代変更 | 毎シーズン | 値決め会議で決定(原価率情報を基に) | — | — | — |
| 価格改定下げ札抽出 | 毎シーズン | 価格改定が必要な在庫の洗い出し | — | — | 過去品番の更新作業 |
| 在庫帳票作成 | 週1程度 | POPUP・卸要望・社内処理の在庫確認 | スプレッドシート | — | — |
| 受注数確認FILE作成 | 毎展示会 | DROP&GO確認・各部署の問い合わせ対応 | スプレッドシート | ITマクロ | ファイルの自動作成・DROP対象抽出 |
| 店舗別発注確認 | 出来るとき | 店舗別の発注内容・精度確認 | — | — | — |
| 在庫消化シミュレーション | 毎シーズン | 発注予算作成(半年〜2年の消化予測) | — | ITマクロAI | シミュレーション自動作成(在庫・売上データで実現可能か?) |
| 上代確定シミュレーション | 毎シーズン | 上代確定会議の価格作成準備 | — | ITマクロAI | シミュレーション自動作成 |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 見積もりは工場ごとにExcelフォーマットで作成・回収しており、ミニマム発注数量の設定や値引き交渉によりコストが前後する運用になっている。 | 見積・原価計算をDPシステムのコスト管理機能に統一し、上代決定・受注確定・量産発注の3タイミングで原価シミュレーションを行えるようにする。 | FR-CST-01I-6 |
| 2 | 品質管理担当が独自の管理表を作成し、Excel連携でAOマスタへ取り込み発注へ反映するなど、システムと手作業が併存している。 | 品質試験・ケアラベル決定のデータをDPの製品マスタと連携させ、Excel経由の手動連携を解消する。 | FR-PRD-02I-6 |
| 3 | 下げ札等の資材発注は、マスタをExcelでダウンロードして工場へ直接送付する運用が定着しており、正規の発注書作成が間に合わない場合の代替手段になっている。 | 資材発注書・工場向け職出し指示をDPシステムから直接発行できるようにし、Excel経由の代替運用を廃止する。 | FR-MAT-01FR-MAT-02 |
| 4 | 受注明細と生産指示数に不一致が生じている。展示会受注とEC・個人受注が混在し、合計数が合わない事態が頻発している。 | 受注データを展示会/EC/個人で区別して管理し、生産指示数の算出元を一意に確定する。 | FR-ORD-01I-3 |
| 5 | 受注確定後の速報値を工場へ先行連絡した後に数量変更が発生し、工場側の混乱や過剰・過小生産の一因になっている。 | 受注数確定のタイミングと変更履歴をシステムで管理し、工場への連携内容と実際の確定数との差異を追跡できるようにする。 | FR-ORD-01FR-MAT-01 |
| 6 | 生産リードタイムは本来4ヶ月必要なところ、VOL.12では2.5ヶ月しか確保できず、先行発注や無理な生産スケジュールで品質低下のリスクが生じた。 | 展示会・納期設定ミーティングのスケジュールをシステムで一元管理し、リードタイム不足を事前に可視化して社内交渉の材料とする。 | FR-PRD-04 |
| 7 | サンプル段階の資材手配業務の担当(企画か生産か)が不明確で、部署間の押し付け合いが発生していた。 | サンプル工程における生産チームの関与範囲を「コスト把握・スケジュール確認」等の量産情報に直結する項目に限定し、業務分担を明文化する(企画・生産間の合意事項)。 | 役割分担の明確化 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 6 / IT 11 / マクロ 5
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 見積もりフォーマット | 半年に1回 | 工場からのコスト見積もり回収 | Excel(社内コスト資料) | ITマクロ | 自動化・簡素化 |
| 社内共有リスト | 半年に1回 | 見積もりを一覧化(商社マージン等含む) | Excel(見積もりFM) | ITマクロ | 自動化・簡素化 |
| 副資材品番表 | 半年に1回 | シーズン内全品番の品質情報 | Excel(品番品質表) | — | — |
| 副資材発注表 | 半年に1回 | 副資材発注(AOからDL・備考記入) | Excel(商品マスタSKU) | IT | — |
| 副資材発注表(都度) | 都度 | 各部署からの下げ札発注依頼対応 | Excel | IT | — |
| 混率計算リスト | 半年に1回 | 混率を計算しFUKU296へ入力 | Excel | ITマクロ | — |
| LINESHEET | 毎デリバリー | 量産の実寸を記載 | Excel(MAIN_JP) | — | — |
| 入庫予定表 | 毎週 | 工場からの納品・計上を管理 | スプシ(入庫予定表) | IT | — |
| 速報値連絡 | 半年に2回 | 受注明細から各工場へ数量連絡 | Excel(受注明細問合せ) | IT | — |
| CAREGUIDE | 毎デリバリー | 直営・卸向けのケアガイド共有 | パワポ | AI | レポート作成 |
| 原料先行発注 | 半年に1回 | 各糸屋への先行発注計算・情報共有 | Excel(原料準備) | ITマクロ | 自動集計化 / システム化 |
| 付属先行発注 | 半年に1回 | 各付属屋への先行発注計算・情報共有 | Excel | ITマクロ | 自動集計化 / システム化 |
| 副資材内容取り込み | 半年に1回 | AO商品マスタへ副資材内容を取込 | Excel | IT | — |
| 混率取り込み | 半年に1回 | AO商品マスタへ混率を取込 | Excel | IT | — |
| 修理品管理表 | 毎週 | 店舗からの修理品を管理 | スプシ(リペア管理表) | — | — |
| 原価率集計表 | 半年に1回 | 値決めと実仕入れの原価率を比較 | Excel | AI | — |
| 伊藤忠納品書のサインバック | 週に1回 | 量産納品書へのサイン返送 | Excel | AI | — |
| 生産定例MTG議事録 | 週に1回 | 会議の議事録 | スプシ | AI | — |
| 生産物流定例MTG議事録 | 週に1回 | 会議の議事録 | スプシ | AI | — |
| 中山さんとの定例MTG議事録 | 週に1回 | 会議の議事録 | スプシ | AI | — |
| 素材集計表 | 半年に1回 | CRのマテリアル向け原料計算(サステナ) | スプシ(Material) | — | サステナ業務 |
| LCA Model | 半年に1回(頻度高) | 製品ごとのLCA計算(サステナ) | スプシ(LCA Model) | — | サステナ業務 |
| サプライヤーヒアリングシート(工場) | 半年に1回 | LCA算出ヒアリング(ニット工場) | スプシ | — | サステナ業務 |
| サプライヤーヒアリングシート(糸) | 半年に1回 | LCA算出ヒアリング(糸サプライヤー) | スプシ | — | サステナ業務 |
| ファミリーセール用B品在庫リスト | 半年に1回 | ファミセ向けB品をリスト化・共有 | スプシ | — | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 生産計画(ファクトリーラインシート)が納期の締切ベースで組まれており、機械稼働率が低い状態になっていた。 | 機械稼働時間(1日18時間の60%)を基準に、編み立て時間から逆算した目標枚数管理へ転換し、生産計画機能で稼働率を可視化する。 | FR-PRD-04 |
| 2 | 編み立て時間は品番ごとに大きく異なるが、計画上は平均1.7時間/着の一律値を使用しており、実態と乖離した稼働率が算出されていた。 | 品番ごとの実際の編み立て時間をマスタ化し、枚数ベースで実質的な稼働率を計算できるようにする。 | FR-MST-01 |
| 3 | 原料の納期管理は主にメールのやり取りに依存しており、発注内容と納品時の数量確認が連動していない。 | 原料発注記録と納品受入時の数量確認を連動させた管理表をシステム化し、他部署でも参照可能にする。 | FR-MAT-01I-6 |
| 4 | 外注(リンキング・検品)先のキャパシティ管理表が存在せず、都度メール・電話で確認している。 | 外注先とのキャパシティ確認・進捗共有を一元管理できる仕組みを整備する(当面は運用ルール化。内製化は将来的な検討事項)。 | 運用ルール |
| 5 | シグネチャーライン(パーソナルオーダー)は日次で受注が積み上がり、その都度生産計画(LINE計画表)を組み替える必要があり、非効率だった。 | 受注を月単位でまとめ、形状ごとに分類して生産する方式へ変更し、バッファ期間を2.5ヶ月から2〜3ヶ月に拡大する。 | 運用ルール変更 |
| 6 | 海外生産品は前受け金制度のため、納期情報の更新が遅れると入金済み・未出荷の状態となり顧客クレームに発展するリスクがある。 | 生産管理担当者が納期情報を都度更新し、物流チームと共有するフローを生産スケジュール機能に組み込んで徹底する。 | FR-PRD-04I-7 |
| 7 | 原価計算に個人の感覚的判断(ロジック)が含まれており、企画チームへコスト根拠を論理的に説明しきれていない。 | 実費と編み立て時間に基づく原価計算に統一し、コスト根拠を企画チームへ透明性をもって説明できるようにする。 | FR-CST-01I-6 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 4 / IT 11 / マクロ 0
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| Factory提案企画の立案・提案 | 月次 | 新規開発機能実装・生産拡大 | サンプル予定表 | — | — |
| 量産の数量見込み確認 | シーズン毎 | 生産計画の策定 | Factoryライン表 | IT | — |
| ライン計画作成・生産キャパ試算 | シーズン毎 | オーダー過不足検証・異常値確認 | Factoryライン表 | ITAI | — |
| 外注内容の整理・外注キャパ確保 | シーズン毎 | 外注を起用して生産対応 | 外注管理表(有無不明) | — | メールベースでの外注キャパ確認 |
| 生産キャパ不足時の振替・外注検討 | シーズン毎 | 量産納期の担保 | 外注管理表(有無不明) | — | — |
| 原料・副資材・外注の発注 | シーズン毎 | 量産開始準備 | 原料発注表・メール | IT | 別で原料発注一覧を作成し仕入管理も想定 |
| 原料・副資材の納期確認・交渉 | シーズン毎 | 量産開始準備 | メール回収 | — | — |
| 原料投入日・編立開始日の設定 | 月次・週次 | 生産計画の確定 | Factoryライン表 | ITAI | — |
| 先上げサンプル確認・量産可否判断 | 月次・週次 | 量産品質担保・懸念の早期発見 | 納期管理ファイル(自作) | — | — |
| 生産開始確認・ライン進捗管理 | 月次・週次 | 納期担保・生産進捗管理 | Factoryライン表 | IT | — |
| 編立・糸始末・仕上げ実績の進捗確認 | 週次 | 納期担保・生産進捗管理 | Factoryライン表 | IT | — |
| 進捗会議運営・ライン計画修正 | 週次 | 進捗管理・予実乖離の是正 | Factoryライン表 | — | — |
| 遅延発生時の異常値報告 | 週次 | 販売計画への影響精査・計画修正 | ロジT使用スプシ | AI | — |
| 分納対応・出荷順序調整 | 週次 | 販売計画への影響精査・計画修正 | 納期管理ファイル(自作) | IT | — |
| 入庫予定表更新・ロジ連携 | 週次 | 出荷計画策定・販売計画調整 | 入庫予定表 | — | — |
| Signature受注状況確認・生産計画策定 | 週次 | 生産計画の確定 | SIGNATUREオーダー内容 | IT | 今後は月で纏めて生産し効率化 |
| Signature原料・副資材手配・生産指示 | 週次 | 生産開始準備 | 原料発注表・メール | IT | — |
| Signature進捗管理・遅延時の顧客連携 | 週次 | 納期担保・生産進捗管理 | SIGNATUREオーダー内容 | — | — |
| 入庫予定表作成・更新 | 週次 | ロジTとの連携 | 入庫予定表 | IT | — |
| 業務フロー見直し・改善実施 | 週次 | 業務効率向上・ミス防止 | 随時作成中(未完) | — | — |
| コストシートの管理・運用 | — | 原価ブレークの管理 | Google Drive | — | — |
| バクラク申請 | 都度 | 経費申請・精算(各メーカー発注内容) | バクラク | ITAI | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | EC(クロスモール)とAO間の売上・在庫連携を、毎朝担当者が手動操作で行っている。 | DPシステムとEC(Shopify)・店頭POS(スマレジ)をAPI連携し、売上・在庫データの手動連携を廃止する。 | FR-STK-01I-1 |
| 2 | 倉庫(ロジザード)の入荷予定をAOに入力すると「全入荷」と誤認識されるシステムエラーがあり、現状はExcelで代替管理している。 | 倉庫WMSとDPシステムをAPI連携し、入荷予定・実績データの取込みエラーを解消する。(※周辺システムAPI連携可否は7/17 ERP確認MTGでの確定論点の一つ・仮置き) | FR-INV-01I-1 |
| 3 | ポップアップ店舗の在庫リストはプロジェクトマネージャーごとに個別フォーマットで作成されており、統一されていない。 | 在庫リストのフォーマットを標準化し、DPシステムの在庫管理機能で集約できるようにする。 | FR-INV-01 |
| 4 | 出荷指示ファイルが店舗向けとEC向けで別々に管理されており、一元管理されていない。 | 出荷管理をDPシステムに一元化し、店舗・EC双方の出荷指示を単一の仕組みで管理する。 | FR-SHP-01 |
| 5 | 国内卸の入金額と売上申請額が、卸先ごとの計上基準の違いにより不整合を起こし、都度の原因調査が必要になっている。 | 卸先ごとの請求・入金消込をDPシステムの会計連携機能で管理し、不整合の原因を追跡しやすくする。 | FR-ACC-02 |
| 6 | 百貨店向けの出荷案内メール・伝票発行を手作業で行っており、出荷回数の増加に伴い業務負荷が増大している。 | 出荷実績データから出荷案内メールを自動送信できる仕組みを導入し、手作業を削減する。 | 出荷管理の自動化 |
| 7 | AO上のデータと実在庫が一致しない事案が発生しており、原因(受入ミス・盗難の可能性を含む)を調査中で未解決。 | 入出庫・在庫移動の記録をDPシステムと倉庫WMSの連携で正確に追跡できるようにし、データ不整合の再発を防止する。 | FR-INV-01I-7 |
| 8 | 生産部門と物流・営業部門の間で納期認識に齟齬があり、遅延・分納が常態化して機会損失につながっている。 | 生産スケジュールと物流の入荷予定をDPシステム上で共有し、納期情報のリアルタイム更新を徹底する。 | FR-PRD-04I-7 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 15 / IT 24 / マクロ 5
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 棚卸業務 | 年次 | 8月末の棚卸作業 | AOインポート | IT | — |
| 入荷/出荷実績連携 (LZ→AO) | 日次 | UEの入出荷実績をAOに反映 | AO→LZデータ | IT | 出荷実績は毎回エラー(理由あり) |
| CM売上・在庫データ連携 (AO) | 日次 | Shopifyの売上・在庫をAOに反映 | AO内で完結 | IT | ECとの関係 |
| WMS連携:積送入荷実績連携 (AO→LZ) | 日次 | 店舗/オフィス→UEの積送移動をLZに反映 | SNK csv | IT | — |
| 客注やイベント出荷対応 | 都度 | 客注・イベントの特別出荷対応 | 各種委託投入 / 追加出荷リスト | マクロ | 統一化(各出荷希望数の入力担当は?) |
| UE共有用ファイル作成 | 都度(国内卸) | 得意先・出荷・指示残情報の共有 | 国内卸出荷管理表 | マクロ | — |
| 初期不良交換出荷指示 | 都度(国内卸) | 初期不良交換分の出荷手配 | リペアサービス・初期不良管理表 | — | — |
| 下げ札読み替え表作成 | 都度(国内卸) | 卸先下げ札とCFCL下げ札の整合確認 | 下げ札読替表 | AI | UE側での仕分け用(用途確認) |
| 残指示リストの作成・共有 | 都度(海外卸/直営) | 未入庫・入庫予定日の共有 | 残指示リスト | IT | LZで確認できるようになればOK? |
| Shipping Instruction(在庫移動) | 都度 | EC→店舗フォロー・保管在庫の出荷手配 | 在庫移動管理表 | IT | 管理表は統合できないか |
| リペア対応 | 週次 | リペアの梱包・発送作業 | リペアサービス管理表 | — | — |
| 入金管理 | 月次(国内卸) | 国内卸の入金管理 | VOL.11入金確認リスト | ITAI | — |
| 海外卸売上申請速報 | 月次(海外卸) | 月末の売上申請 | 月次売上報告シート | ITAI | JPと管理が異なる? |
| 入金確認(海外卸) | 月次(海外卸) | 海外卸の入金確認 | CFCL 出荷・支払 | ITAI | — |
| 抜き取り検品用出荷指示 | 月次 | 検品用商品のピックアップ | 【マニュアル】抜き取り検品 | — | — |
| 国内卸売上申請(速報 / 確定) | 月2回(国内卸) | 締日別の売上申請 | 売上申請マニュアル | ITAI | — |
| AO在庫移動作業 | デリバリー毎 | MD/GIFT/INT WS在庫の入出庫・消込 | 受注明細表消込表 | IT | — |
| 遅延リスト作成と共有 | デリバリー毎(海外卸) | 卸先ごとの遅延リスト作成・共有 | 海外卸入庫状況リスト | ITAI | — |
| Personal order for Paris 出荷対応 | デリバリー毎(海外卸) | Paris向けの個別出荷対応 | Paris Personal Order List | AI | リスト作成はWSteam |
| 人事異動による制服振り分け | シーズン毎(直営) | 正しい店舗へ再振り分け | 制服貸与管理シート | AI | ※異動発生都度 |
| 直営分納表作成依頼 | シーズン毎(直営) | 分納希望店舗へのデータ共有 | 直営分納表 | IT | 店舗移動管理表との違い(要確認) |
| WMS連携:得意先/納品先/商品マスタ連携 | シーズン毎 | 新規卸先・新商品をLZに反映 | NOHSK / TOKSK csv | IT | — |
| LZ得意先変換マスタ | シーズン毎 | LZ設定に必要 | 変換マスタ取込FM | IT | — |
| WMS連携:出荷指示データ連携 (AO→LZ) | シーズン毎 | AOの出荷指示をLZへ入込 | SHK csv | IT | — |
| 価格改定 | シーズン毎 | 下げ札付け替え作業の手配 | 価格改定用リスト | AI | 下げ札のOP |
| 受注データWチェック(JOOR⇔AO⇔OC) 国内 | シーズン毎(国内卸) | 得意先別の数量・金額の一致確認 | Vol.12受注データ / 02_OC | AI | 突合のデータ |
| 検針表・卸先専用資料作成 | シーズン毎(国内卸) | 納品時の卸先向け特別資料 | 卸先資料 / 専用伝票 | マクロ | 生産が実施(参照情報?) |
| 注文伝票作成 | シーズン毎(国内卸) | 卸先専用の伝票依頼表作成 | 注文伝票 | マクロ | 各卸先へメール自動送信機能が欲しい |
| メーリングリスト | シーズン毎(国内卸) | 新規・変更があった場合に更新 | CFCL Shipping | IT | SFAで管理 |
| タイ・インドネシアEPA申請対応 | シーズン毎(海外卸) | EPA対応 | EPA/CPTPP/RCEPまとめ | AI | ※要確認(FORMでは「AI?」) |
| カナダCPTPP対応 | シーズン毎(海外卸) | 海外卸先希望のCPTPP対応 | 【CPTPP】Canada | AI | ※要確認(FORMでは「AI?」) |
| 再輸入免税申請準備 | シーズン毎(海外卸) | 輸出前の申請資料作成・UE依頼 | Consignment order data | AI | ※要確認(FORMでは「AI?」) |
| 再輸入免税対応 | シーズン毎(海外卸) | 委託取引の商品戻し時の再輸入免税対応 | — | — | — |
| Nireupsへ商品情報共有 | シーズン毎(海外卸) | 資料加工・共有 | 商品マスタ一覧表 | マクロ | 必要な情報の確認 |
| 受注データWチェック(JOOR⇔AO⇔OC) 海外 | シーズン毎(海外卸) | 得意先の分け方・数量・内容確認 | Wチェック用 | AI | — |
| 抜き取り検品後の不備商品戻し | イレギュラー | 工場への出荷戻し手配 | — | — | — |
| 未受入積送在庫の確認と受入 | イレギュラー | 積送商品の未受入調査(未解決) | 積送入庫予定問合せ | IT | 田所さん調査中 |
| コラボ出荷対応(VEJA)・B品トラブル | イレギュラー | 検品時のB品トラブル対応 | 初期不良管理表 | — | — |
| POP UP先行納品分の納期調整 | イレギュラー(国内卸) | POP UP用商品の個別納期調整 | Vol.12受注データ | IT | 入庫予定表で管理可能か |
| AO⇔LZ商品マスタエラー | イレギュラー | マスタ連携後の変更エラー解決 | 商品マスタエラー | IT | LZ設定変更で今後は防止予定 |
| AO⇔LZ在庫ズレ調整 | イレギュラー | 在庫ズレの原因究明・調整 | ECマイナス在庫 | IT | — |
| EC欠品調整 | イレギュラー | EC欠品の調整 | — | IT | — |
| 入庫数と在庫数ズレ調整 | イレギュラー | マイナス計上の相殺処理 | 二重仕入分の相殺処理 | IT | — |
| 出荷指示後POP UP在庫フォロー | イレギュラー(国内卸) | 指示内容変更・データ処理対応 | 和光委託品 | IT | — |
| 入金管理個別対応 | イレギュラー(国内卸) | 差異卸先の個別調査・解決 | 入金情報 | AI | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | CS・店舗・ホールセールの業務範囲が明確に分かれておらず、リテールオペレーションチームへの業務集約が進行中の段階にある。 | 新組織(ジャパンビジネス)体制のもと、CS・プロモーション・ディストリビューター等の役割をリテールオペレーションチームに集約し、役割分担を明文化する。 | 組織再編 |
| 2 | EC返品対応はCSチームが手作業で集計しており、店舗返品とは別管理になっている。 | EC返品データの取込みを自動連携に切り替え、店舗返品と合わせて一元管理する。(自動連携か手入力かは現在CSチームへ確認中) | 要確認 |
| 3 | リペアサービス業務は店舗スタッフが兼任し、10日ごとに集計する運用になっている。 | リペア業務の集計を自動化し、将来的にはプロダクションチームへの業務移管も含めて仕組み化する。 | (推定)詳細は今後検討 |
| 4 | 店舗の日次売上・KPIデータは月次で経営層向けシートへ反映されるが、店舗入力と経営層集計シートの間で二重入力が発生している。 | スマレジ等のデータから自動的に分析・抽出できるツールを導入し、二重入力を解消する。 | FR-STK-01 |
| 5 | 顧客リスト・連絡先情報がスプレッドシートで複数担当者により編集可能な状態にあり、誤送信等のセキュリティリスクが高い。 | 顧客情報をCRM/SFA等の専用ツールへ移行し、顧客情報の一元管理とアクセス権限の適正化を図る。 | FR-MST-03I-4 |
| 6 | 週次売上報告を作成していたが、情報が分散し十分に活用されていなかった。 | 週次売上報告を廃止し、マーチャンダイジングカレンダーへ情報を集約する(MD部門と連携する運用ルールの見直し)。 | 運用ルール変更 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 5 / IT 8 / マクロ 3
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| EC海外発送時に注文内容を入力 | 日次 | 発送後の状況確認 | Online Store入金確認 / shopify / OCS | ITAI | — |
| 問い合わせ一覧・EC返金返品管理・分析 | 日次 | 問合せ入力・数値分析・返品交換管理 | CS/返金一覧 / shopify | IT | — |
| 修理品の管理 | 日次 | リペア進捗・メール履歴の入力 | リペアサービス管理表 | — | — |
| 下げ札申請フォーマット | 都度 | 店舗の不足下げ札を集約し業者へ発注 | 下げ札申請フォーマット | IT | — |
| 購入後アンケート | 都度 | 購入者への体験アンケート・分析 | 購入後アンケート(Googleフォーム) | AI | — |
| POPUP PL | 都度 | 国内POPUPのPL管理 | POPUP PL (Japan) | — | — |
| Wholesale 客注申込フォーム | 都度 | 取引先の客注申込 | 客注申込フォーム | AIマクロ | — |
| Retail 全体スケジュール | 都度 | 全店・CFCL全体のスケジュール確認 | Retail全体スケジュール | — | — |
| 日次売上入力 | 日次 | 日次売上実績の進捗管理 | EC・リテール売上管理表 / スマレジ | ITマクロAI | 分析はAI |
| POPUP出庫作業(AO) | 随時 | POPUP終了後の在庫ステータス変更 | スマレジ出荷伝票 | IT | — |
| 月実績の入力 | 都度 | 売上実績の進捗管理 | EC/リテール管理表 | ITマクロAI | 分析はAI |
| VMD指針の更新 | 毎delivery | 店舗共通の世界観の表現 | CFCL VMD GUIDELINE | — | 7月からVMD堀田さん参画でテンプレ見直しの可能性 |
| 館HP/サイネージ打ち出し | 毎delivery | ショップへの来店促進 | Sales Promotionスケジュール | — | — |
| Family Sale 来場者・売上管理 | 年2回 | ファミセの管理 | Family Sale来場者・売上管理 | IT | SFAも含む |
| 顧客リスト管理 | 年2〜3回? | ファミセ・展示会の顧客管理 | CFCL Invitation List | IT | SFA |
| シフト呼びかけ | 年2〜3回? | イベントのシフト管理 | 展示会/POP UPスケジュール | — | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 日次売上は、スマレジのデータとレジで集計したアナログのカウンター数字を閉店時に手作業で突合して入力している。 | スマレジのデータを正として自動反映する仕組みとし、手作業の突合・入力を廃止する。 | FR-STK-01 |
| 2 | 購入者数がスマレジのデータと紙の売上明細表で不一致となることがあり、紙を正として手入力している。 | 購入者数の集計ロジックをシステム上で統一し、返品・複数回購入等の事象を自動的に反映できるようにする。 | FR-STK-01 |
| 3 | 顧客管理表(顧客カルテ)は店舗ごとにフォーマットが異なり、一部店舗(六本木・表参道)でのみ共通フォーマットを試験導入している段階。 | 顧客情報を全社統一のデータベースで一元管理し、店舗を横断した顧客分析を可能にする。 | FR-MST-03 |
| 4 | 店舗在庫・EC在庫の確認はスプレッドシート入力に依存し、AOと連携していないため情報が乖離している。 | 店頭在庫・EC在庫をDPシステムと自動同期し、手作業での貼付・確認を廃止する。 | FR-STK-01I-1 |
| 5 | 入店客数はカウンターシートで手動計測し、スマレジの売上データとは別に管理されている。 | 入店客数データも一元的な分析基盤に統合し、売上データと合わせて分析できるようにする。(推定:計測手段そのものの変更は本要件のスコープ外) | FR-BI-01 |
| 6 | 月次報告書・入店客数分析等の役割分担(店長 or 本部)が不明確なまま運用されている。 | 新組織図(リテールシステム担当の新設等)に基づき、分析・報告の責任範囲を明確化する。 | 組織再編 |
| 7 | 社販(従業員購入)は給与天引き処理のため、専用シートへの手入力で対応している。 | 社販処理の入力・HR連携をシステム化し、手入力の負荷を軽減する。(推定:具体的な連携方式は今後検討) | (推定)詳細は今後検討 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 3 / IT 8 / マクロ 2
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日次売上入力 | 日次 | 日次売上実績の進捗管理 | EC・リテール売上管理表 / スマレジ | ITマクロ | 入力箇所確認 |
| 入店客数入力 | 日次 | 性別/年代別/国内外で入店状況を管理 | 店舗入店客数管理表 | — | — |
| 小口現金・印紙・直し針の点検 | 日次 | 現金・印紙・直し針の管理 | 小口現金管理表 | — | — |
| 顧客情報入力 | 日次 | 新規・既存顧客の購買情報を一括管理 | 各店顧客管理表 / Shopify / スマレジ | AI | 二重入力を削減・DB化 |
| 週次売上入力 | 週次 | 週次売上実績の進捗管理 | 店舗別売上報告 | ITマクロ | — |
| ECフォロー品入力 | 週次(隔週) | 店舗↔EC間の商品フォロー | EC⇄店舗在庫移動管理表 | IT | — |
| UE在庫フォロー品入力 | 週次 | UE在庫を店舗へ移動 | UE→店舗在庫移動希望管理表 | IT | — |
| 修理品情報の入力 | 週次 | 店頭修理品の管理 | 店頭不良・初期不良管理表 | — | 生産管理と協業 |
| 月次販売計画作成と実績入力 | 月次 | 店舗別計画の設計・実績確認・振り返り | Shop Monthly Review Sheet | AI | レポート作成 |
| 配信リストの更新 | 月次 | メルマガ配信リストの更新 | 【直営店舗】配信リスト | IT | SFA/CRM |
| シフト作成 | 月次 | シフト作成(MF勤怠 / WRへ反映) | 各店シフト | — | — |
| データ読込 / 差異調査 / 差異修正 | 月次 | 店頭在庫の棚卸 | シフト表 | IT | — |
| 社販対象リストの作成 | 月次 | 社販対象在庫リストの全社共有 | 在庫一覧 | — | — |
| 社販情報の入力とステータス変更 | 月次 | 社販を給与に反映(在庫管理含む) | 社販管理シート | — | 給与の反映方法(要確認) |
| 入庫作業(スマレジ / AO) | 随時 | 入荷商品を自店在庫に変更 | AO出荷伝票 / UE納品書 | IT | — |
| 出庫作業(スマレジ / AO) | 随時 | 自店在庫を他店等へ出荷 | スマレジ出荷伝票 | IT | — |
| シーズン商品在庫リスト更新(ST check) | 週次 | SKU別在庫の店舗横展開・消化率確認 | Sell-Through check sheet | — | (大道さん個人業務) |
| シーズン商品在庫リスト更新(Summary) | 週次 | 納期別・ジェンダー別の消化進捗確認 | Sell-Through check sheet | — | (大道さん個人業務) |
| 品回し表の作成 | 隔週 | 在庫の多い→少ない店舗への品回し | Low Stock / Reallocation | — | 手動で数を決定 |
| 品回し商品の消化率リスト更新 | 隔週 | 品回しの効果検証 | Reallocation result | — | — |
| シーズン締めの売上分析シート作成 | シーズンに1回 | 店舗別売上分析 | Season sales review sheet | — | — |
| 店舗発注シートの作成 | シーズンに1回 | シーズン発注・分析シート | 展示会オーダーシート | — | — |
| 店舗連絡ノート・掲示板(各店) | 日次 | 業務連絡・取置/客注・備品管理 | 各店連絡ノート | AI | 六本木のみ「AI?」(要確認) |
| 店舗別売上・明細入力(各店) | 日次 | セクション別売上・商況把握 | 各店売上管理表 / スマレジ | — | スマレジデータ吐き出しで不都合?(要確認) |
| スマレジと百貨店レジの売上照合 | 日次 | レジ再確認・値引き差額管理 | 経理確認資料 | — | — |
| 販売計画・分析シート(OSAKA/UMEDA等) | 月次 | 販売結果の振り返り・計画 | 各店計画 / 分析シート | — | — |
| 館の優待対象品の入力・更新(関西) | 3ヶ月ペース | 優待対象外品のアナウンス | 阪急優待イベント資料 | — | — |
| 発注構成比の入力(関西) | シーズンに1回 | 構成比から点数へ・発注バランス確認 | VOL.12発注資料 | — | — |
| 有給・長期休暇の入力更新(関西) | 3ヶ月ペース | エリア内の休暇状況把握・促進 | 関西エリア休暇管理 | — | — |
A. 新業務での要件(v0.2 踏襲:現状課題→要件)
| No | 現状の課題 | 新業務での要件 | 関連 |
|---|---|---|---|
| 1 | 海外の価格設定が工場渡し条件(XW)のままで、他ブランドが採用している関税込み条件(DDP)への移行が進んでおらず、販売機会の損失につながっている。 | DDP移行を前提とした価格・原価シミュレーションをDPシステムのコスト管理機能で行い、粗利率を維持できる価格ロジックを整備する。 | FR-CST-02 |
| 2 | 海外向けの価格管理データが整備されておらず、商品ID・デリバリー情報等をもとにした手作業の入力・集計が必要になっている。 | 為替(EUR/USD等)・掛け率から下代を自動算出する仕組みをDPシステムに統一する。 | FR-CST-02 |
| 3 | 顧客ごとの売上予算・実績管理はスプレッドシートで行われ、実績確定のたびに手動でシートを修正する必要がある。 | 営業実績・予算管理をシステム化し、KPI(訪問実績・受注率等)を自動追跡できるようにする(SFA導入)。 | FR-MST-03 |
| 4 | ストッキスト(取扱店舗)の正確な店舗数・ドア数を把握できていない。 | 顧客管理をDPシステム/CRMで一元化し、正確な取扱店舗数を管理できるようにする。 | FR-MST-03I-4 |
| 5 | ポップアップショップの収支(PL)管理が会計システムと紐付いておらず、ガバナンスが効きにくい状態にある。 | ポップアップの収支管理を会計連携のもとで一元管理し、投資判断の根拠とする。(推定:詳細な連携方式は今後検討) | (推定)詳細は今後検討 |
| 6 | 卸売先での販売進捗が金額ベースではなく枚数ベースで管理されており、パフォーマンス分析の妨げになっている。 | 金額ベースでの進捗管理、およびSKU・色ごとの詳細分析を可能にする入力フォーマット・システムを整備する。 | FR-BI-01 |
| 7 | JOOR(海外卸B2Bプラットフォーム)とDPシステムの注文管理機能が重複しており、残置か集約かの判断がまだ確定していない。 | JOORを残してIF連携するか、DP注文管理へ集約するかを7/17 ERP確認MTGで確定した上で、海外卸の受注フローを再設計する。(※未確定・仮置き) | FR-ORD-02I-4 |
B. 業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)改善フラグ: AI 1 / IT 8 / マクロ 2
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 各顧客状況のアップデート | 毎日 | 顧客Tracking・予実管理 | Int'l Wholesale Tracker / JOOR | IT | SFA検討(売上データがtrackできればOK?) |
| Sales Report作成 | シーズンに1回 | Sales Reportの作成 | 03_Sales Report / JOOR | AI | レポート自動作成(AI活用可?) |
| Linesheet作成 | シーズンに1回 | Linesheetの作成 | 12_VOL.12 / サンプル表 | ITマクロ | — |
| Showroom Display作成 | シーズンに1回 | 発注者参照用 | 12_VOL.12 / サンプル表 | ITマクロ | — |
| International Pricing | シーズンに1回 | 海外プライシング | 01_Int. Pricing / Map | IT | コスト管理(ロジック確認) |
| Invitation List | シーズンに1回 | Paris Showroom招待者リスト | CFCL Invitation List | IT | SFA検討 |
| World trip planning | シーズンに2-3回 | 海外出張計画・KPI整理 | WORLD TRIP | IT | SFA検討 |
| Stockiest List | シーズンに1回 | Stockistの更新・拠点管理 | STOCKIST OC | IT | SFA検討 |
| POPUP PL | 毎月 | POPUPのPL管理 | POPUP PL (International) | — | — |
| Showroom prep | シーズンに1回 | Showroomの準備事項一覧 | Showroom Prep Bible | — | — |
| Sales analysis | 毎月 | 卸先での売上進捗分析(実績・消化率) | — | — | — |
| Novelty在庫管理 | 都度 | Novelty在庫管理 | NOVELTY在庫表 | IT | 在庫管理 |
業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)<新規追加部門>改善フラグ: AI 6 / IT 10 / マクロ 3
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| EC売上集計 | 週次 | 週次・月次のためのEC売上集計 | VOL.11-12集計表 | ITマクロAI | 分析はAI |
| 月次・展示会毎の集計 | 月次・展示会毎 | バクラクでのオーダー・出荷申請 | バクラク申請・展示会集計 | ITAI | — |
| 展示会オーダーの分割 | シーズン毎 | 展示会オーダーの分割 | 展示会オーダー注文分割 | IT | — |
| 配送リストの更新 | デリバリー・イベント毎 | 店舗毎の配信メール・ハガキ顧客情報管理 | 【直営店舗】配信リスト | IT | SFA/CRM |
| 店舗↔EC間の移動表 | 週次(隔週) | 店舗↔EC間の移動内容指示 | EC⇄店舗在庫移動管理表 | IT | — |
| 週次売上入力 | 週次 | 週次売上実績の進捗管理 | 店舗別売上報告 | ITマクロAI | 分析はAI |
| 日次売上入力 | 日次 | 日次売上実績の進捗管理 | EC・リテール売上管理表 | ITマクロAI | 分析はAI |
| アンケート | シーズン毎 | 会員全員への年1回アンケート | — | — | — |
| EC用商品説明 | デリバリー毎 | ECサイト掲載の商品説明 | 商品説明 | IT | — |
| ニュースレター依頼表 | 週2程 | 配信メールのテキスト作成依頼 | Newsletter Text (JP/EN) | — | — |
| Personal Edition管理表 | シーズン毎 | Personal Edition商品管理 | Personal Order管理シート | IT | — |
| Signatureオーダー管理表 | 週次 | Signatureを生産・MDへ共有 | Signatureオーダー内容 | — | — |
| Signature SHISEIDOオーダー管理表 | 週次 | SHISEIDO Signatureを共有 | SHISEIDO Signature | IT | — |
| ECサイト用マニュアル | 不定期 | 登録手順等をまとめ品質を統一 | サイトマニュアル | AI | FAQ |
| AO・CMマニュアル | 不定期 | AO・CROSSMALLの手順を統一 | AO-CMマニュアル | AI | FAQ |
| STOCKIST管理シート | シーズン毎 | サイト掲載のSTOCKIST情報 | CFCL STOCKIST | — | — |
| Shopify商品登録 | シーズン毎 | 展示会時のShopifyへの商品登録 | — | — | — |
業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)<新規追加部門>改善フラグ: AI 3 / IT 0 / マクロ 0
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 撮影予算管理表 | 撮影毎 | 撮影予算の管理 | Creative Budget | — | — |
| 撮影商品リスト | 撮影毎 | 撮影した商品の共有 | Photoshoot Product List | — | — |
| ビジュアルの共有リスト | — | ビジュアルの共有 | Visual List | — | — |
| FITTING撮影の商品リスト | シーズン毎 | ホールセール用カタログ作成 | VOL.11 FITTING LIST | — | — |
| 物撮りスケジュール管理 | 撮影毎 | スケジュール・レタッチ・制作メモ管理 | Product Shooting Shift Schedule | — | — |
| Creative Team タスクリスト | — | チーム内タスク管理・定常依頼 | CREATIVE TEAM TASK管理 | AI | スプシの自動更新 |
| IG Calendar (Feed / Stories) | — | SNS投稿の企画・スケジュール管理 | CFCLスケジュール | — | — |
| PFW Time / Task Schedule | シーズン毎 | PFWのタイム・タスク管理 | PFW Time schedule | AI | 自動作成 |
| VMD Guideline | シーズン毎 | VMDイメージ・壁面デザイン | CFCL VMD GUIDELINE | — | Sales Promotion作成・Creativeが入力 |
| Task / Call Sheets | 撮影毎 | 撮影タスク・香盤表の作成 | Task & Call Sheet | AI | 自動作成 |
業務ヒアリングFORM(CFCL記入・As-Is業務一覧)<新規追加部門>改善フラグ: AI 5 / IT 3 / マクロ 0
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 | 改善フラグ | 改善案 |
|---|---|---|---|---|---|
| 掲載リスト入力 | ほぼ毎日 | 掲載のトラッキング | Coverage List | AI | 自動取得・転記 |
| リース情報入力 | ほぼ毎日 | リース詳細の記録 | CFCL Send Out List | — | — |
| 商品説明作成 | 週3 | EC用商品説明の作成・確認 | 商品説明 | AI | — |
| ニュースレター作成 | 週3 | 顧客向けニュースレターの作成 | Newsletter Text (JP/EN) | AI | — |
| サイネージ作成 | 月2 | 直営店館のサイネージ・HP用テキスト | Sales Promotionスケジュール | — | — |
| リテールからのPR Request | ほぼ毎日 | テキスト作成・校正依頼の管理 | PR Requestシート | AI | — |
| ギフトリスト(オーダー)作成 | 毎シーズン | オーダーアイテムの管理 | ギフトリスト | — | — |
| ギフトリスト(対応済み)入力 | 月2〜3 | 実施履歴・バクラク申請 | ギフトリスト(対応済み) | ITAI | — |
| ギフト取り寄せ依頼の入力 | 月1〜2 | ギフトをUEから取り寄せ | 取り寄せ依頼シート | IT | — |
| サンプルリース表 | 毎日 | サンプルの管理 | サンプルリース表 | — | — |
| Community List | — | VIP / Gifting / PR活動ログ | CFCL Community List | IT | CRM |
これら4部門はFORMに As-Is業務が記入済みですが、改善フラグ(AI/IT/マクロ)が未記入です。自動化の判断に必要な「改善フラグ・改善案」のヒアリングが今後の収集対象です。
As-Is業務は記入済み(12件)。改善フラグ(AI/IT/マクロ)は未記入のため、上部の自動化集計には含めていません。今後、改善フラグのヒアリングが収集対象です。
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 |
|---|---|---|---|
| 直営店売上計上 | 月次 | 会計ソフトへ計上するための集計 | 直営店売上_MFインポートデータ |
| 国内卸請求書発行 | 月次 | 卸先へ請求書発行するためのデータ作成 | MF請求インポートデータ |
| 国内卸売上計上 | 月次 | 請求書発行先・不要先を会計ソフトへ計上 | MF請求インポートデータ |
| 源泉税計算 | 月次 | 業務委託先の源泉徴収税の納付集計 | 源泉税_コントロールシート |
| 現預金更新 | 月次 | 前月分の現預金共有 | 預金・棚卸 月末残高 |
| 海外卸入金 | 日次 | 海外卸担当へ入金状況共有・入金管理 | CFCL出荷・支払 / wholesale Summary |
| 入出金確認 | 日次 | 日々の入出金管理・売掛金突合 | 入金確認 |
| 速報値入力 | 月次 | 速報売上申請 | 売上速報値報告 |
| 経費精算集計 | 月次 | 人事へ共有 | バクラク経費_人事経理共有 |
| 棚卸金額集計 | 月次 | 会計ソフトへ計上するための集計 | 棚卸作業シート |
| 預金入力 | 月次 | API未連携の預金データを会計ソフトへ取込 | 銀行インポートデータ |
| 国内卸入金確認 | 日次 | 卸先別の入金確認 | 入金確認リスト |
As-Is業務は記入済み(17件)。改善フラグ(AI/IT/マクロ)は未記入のため、上部の自動化集計には含めていません。今後、改善フラグのヒアリングが収集対象です。
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 |
|---|---|---|---|
| Year End Reviewシートの作成 | 年次 | 各チームのYERシート管理・Mid Year更新 | スプシ・Excel |
| Work Report更新 | 月次 | 入退社分反映・翌月分シート作成 | Work Report |
| 掃除行程リスト更新 | 月次 | 入退社分反映・翌月分シート作成 | 掃除行程リスト |
| 仮払金(誤決済)管理表更新 | 月次 | 誤決済の給与相殺・経理チーム共有 | 仮払金(誤決済)管理表 |
| 源泉税コントロールシート更新 | 月次 | 給与人数・総支給額等の経理共有 | 源泉税_コントロールシート |
| Paris振込額共有シート更新 | 月次 | パリ給与人数・総支給額等の経理共有 | Paris振込額共有シート |
| 社販集計ツール月次集計 | 月次 | 従業員の社販控除分の集計 | 社販集計 |
| IEI Plan List月次集計 | 月次 | 従業員のIEIによる手当集計 | IEI Plan List |
| 販売応援手当月次集計 | 月次 | 従業員の販売応援手当の集計 | 販売応援手当 |
| 支払控除一覧表集計 | 月次 | 給与集計の経理チーム共有 | 支給控除一覧表(部門別) |
| 通勤手当管理表更新 | 月次 | 通勤手当支給額の社労士共有 | 通勤手当管理表 |
| Portal更新 | 随時 | 社内ポータルの情報更新 | Portal |
| 人員管理表更新 | 随時 | 入退社・異動・契約更新時の更新 | 人員管理表 |
| 給与連絡チェックシート更新 | 随時 | 給与・社保改定時の社労士共有 | 給与連絡チェックシート |
| 採用候補者フローリスト更新 | 随時 | 採用選考時の各候補者の進捗管理 | 採用候補者フローリスト |
| リファーラル対象管理表更新 | 随時 | リファーラル案件発生時の管理 | リファーラル対象管理表 |
| 各種変更届・証明書・退職チェック更新 | 随時 | 住所変更・証明書発行・退職フロー管理 | 各種届出フォーム |
As-Is業務は記入済み(2件)。改善フラグ(AI/IT/マクロ)は未記入のため、上部の自動化集計には含めていません。今後、改善フラグのヒアリングが収集対象です。
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 |
|---|---|---|---|
| 各部門の予算の確認・修正 | 週1 | 予算策定 | (機密情報のため公開不可) |
| 全社予算の確認・修正 | 週3 | 予算策定 | (機密情報のため公開不可) |
As-Is業務は記入済み(4件)。改善フラグ(AI/IT/マクロ)は未記入のため、上部の自動化集計には含めていません。今後、改善フラグのヒアリングが収集対象です。
| 作業内容 | 頻度 | 目的 | 使用帳票 |
|---|---|---|---|
| Scope1-2算出(電力使用量把握) | 年次 | オフィス/店舗/自社工場の電力を把握 | 01_Scope2 / ASUENE |
| Scope3算出(LCA modelの整理) | 年次 | Cat1 購入製品・サービスの一部 | CFCL LCA Model / ASUENE |
| Scope3算出(GHGデータまとめ) | 年次 | Cat1以外のカテゴリのGHGデータ集計 | 02_Scope3 / ASUENE |
| B Corp(BIA整理) | 3年ごと | B Corp再申請のEvidence整理 | B-Corp book / BIA |