PR部門 現状(As-Is)業務フロー
CFCL IT統合プロジェクト 読み取り専用の元資料に基づく
作成日: 2026-07-15
本資料は、CFCLのPR部門における現状（As-Is）の業務を可視化したものです。掲載・リース・サンプル管理、商品説明/ニュースレター等のテキスト作成、ギフト・コミュニティ管理の3グループで構成されます。掲載リストの自動取得・転記、テキスト作成、コミュニティのCRM化などがAI・IT改善候補として挙がっています。
根拠資料: 業務ヒアリングFORM（PRシート）。フォームには各業務の担当者（アクター）が明記されていないため、
レーンは業務内容から導いた機能グループで構成しています（人物名の創作はしていません）。断定できない箇所は「※要確認」と明記しています。
業務フロー図（スイムレーン）
左 → 右に時間が流れます。番号は業務の並び順です。図は横に長いため、必要に応じて横スクロールしてご覧ください。色付きバッジは自動化・システム化の改善候補（FORMの改善フラグ）です。
※ 画面幅に収まらない場合は図を横スクロールできます。
通常業務（改善フラグなし）
AI 自動化候補
IT システム化候補
マクロ自動化候補
※要確認（FORM記載が不十分）
自動化・システム化の改善候補（FORM改善フラグ集計）
FORMで改善フラグ（AI／IT／マクロ）が付いた業務の一覧です。改善案はFORM記載どおり。
- AI 自動化候補掲載リスト入力 改善案: 自動取得・転記
- AI 自動化候補商品説明作成 改善案: AI作成
- AI 自動化候補ニュースレター作成 改善案: AI作成
- AI 自動化候補リテールからのPR Request 改善案: AI作成
- AI 自動化候補ギフトリスト(対応済み)入力 改善案: IT・AI
- IT システム化候補ギフト取り寄せ依頼の入力 改善案: IT化
- IT システム化候補Community List 改善案: CRM
本フローは現状（As-Is）の可視化です。改善候補は「自動化・システム化の余地がある」とヒアリングで指摘された業務であり、DP（新システム）導入後の解決範囲は現時点では未確定（たたき台）です。